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Esta Política resume nuestras prácticas de privacidad, sus opciones y derechos respecto al uso de Datos Personales. Para cualquier duda sobre el uso de sus datos, contáctenos en: [email protected]
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Si nos proporciona Datos Personales de otras personas, usted declara tener la autorización legal para hacerlo y haber obtenido el consentimiento necesario conforme a esta Política.
Definiciones
A efectos de esta Política:
• “Datos Personales” son datos que identifican directa o indirectamente a una persona física, como nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, etc.
• “Datos Sensibles” incluyen información sobre origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical, salud, vida sexual, datos genéticos o biométricos.
• “Tratamiento de Datos Personales” es cualquier operación realizada sobre Datos Personales, sea automática o no, como recolección, almacenamiento, consulta, uso, transmisión, restricción, eliminación, etc.
• “Leyes de Protección de Datos” incluye toda legislación aplicable, en especial la Ley Nº 13.709/18 – Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).
Uso de Datos Personales
Recogemos y utilizamos Datos Personales para gestionar nuestra relación con usted y mejorar su experiencia en la Tienda, tales como:
• Facilitar la compra de productos y servicios;
• Confirmar o actualizar su información;
• Enviar comunicaciones relevantes;
• Personalizar su experiencia en la Tienda;
• Enviar anuncios basados en sus intereses;
• Contactarle mediante los datos proporcionados (teléfono, correo electrónico, SMS, etc.), conforme a la ley y con fines comerciales razonables.
Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados según lo consideremos necesario o adecuado:
(a) conforme a las Leyes de Protección de Datos;
(b) para atender requerimientos de procesos judiciales;
(c) para cumplir órdenes judiciales, decisiones regulatorias o de autoridades competentes, incluidas autoridades fuera de su país de residencia;
(d) para proteger nuestras operaciones;
(e) para proteger derechos, privacidad o seguridad nuestros, suyos o de terceros;
(f) para detectar y prevenir fraudes;
(g) para permitirnos usar los recursos disponibles o limitar daños que pudiéramos sufrir;
(h) de otros modos permitidos por la ley.
LA PLATAFORMA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS, Y SOLICITAMOS QUE TALES PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL.
No suministro de Datos Personales
Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos no podremos ofrecerle acceso completo a la Tienda, algunas funciones especializadas, la asistencia necesaria o la entrega del producto o prestación del servicio contratado.
Datos recolectados
El público en general puede navegar por la Tienda sin necesidad de registro ni envío de Datos Personales. Sin embargo, algunas funcionalidades de la Tienda pueden requerir registro y envío de Datos Personales, como completar una compra o contratación de servicio, y permitir la entrega del producto o prestación del servicio por nuestra parte.
Al contactar la Tienda, podemos recopilar:
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Datos de contacto: Nombre, apellido, teléfono, ciudad, estado y dirección de correo electrónico; y
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Información que usted envía: Información enviada mediante formularios (consultas, reclamaciones, sugerencias, críticas, elogios, etc.).
Durante la navegación general en la Tienda, podemos recopilar:
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Datos de ubicación: Datos de geolocalización al acceder a la Tienda;
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Preferencias: Información sobre sus preferencias e intereses respecto a productos/servicios (cuando nos lo indica o lo inferimos de su comportamiento);
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Datos de navegación: Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo contenido (y anuncios) que visualiza e interactúa, datos del navegador y dispositivo, dirección IP, ubicación y dirección del sitio web desde donde llegó. Parte de esta información es recopilada mediante nuestras Herramientas Automáticas de Recolección de Datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incrustados. Para más detalles, consulte el punto 7 más abajo;
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Datos anónimos o agregados: Respuestas anónimas a encuestas o información agregada sobre el uso de la Tienda. En ciertos casos aplicamos procesos de desidentificación o seudonimización para que sea poco probable que se pueda identificar a usted mediante estos datos con la tecnología disponible; y
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Otra información: Información que no revela su identidad o que no está directamente relacionada con un individuo, como datos de navegador y dispositivo; datos de uso de la Tienda; y datos recopilados mediante cookies, etiquetas pixel y otras tecnologías.
No recopilamos Datos Personales Sensibles.
Compartición de Datos Personales con terceros
Podemos compartir sus Datos Personales:
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Con la(s) empresa(s) socia(s) que usted seleccione o decida enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otras ubicaciones globales, incluyendo servidores para homologación y producción, proveedores de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, atención de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluyendo publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
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Con terceros para ayudarnos a gestionar la Tienda; y
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Con terceros en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activo o capital (incluyendo casos de bancarrota o procesos similares).
Transferencias internacionales de datos
Los Datos Personales y otra información recolectada por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades del grupo corporativo de las empresas socias en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Recolección automática de datos personales
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De acuerdo con esta Política, nosotros y nuestros proveedores externos podemos recolectar sus Datos Personales de diversas formas, incluyendo, pero no limitando a:
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A través del navegador o dispositivo: Algunas informaciones son recolectadas por la mayoría de los navegadores o automáticamente por dispositivos de acceso a internet, como tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador. Podemos usar esta información para asegurar que la Tienda funcione correctamente.
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Uso de cookies: Las cookies permiten recolectar datos como tipo de navegador, tiempo en la Tienda, páginas visitadas, preferencias de idioma y otros datos anónimos. Nosotros y nuestros proveedores podemos usar esta información para personalizar su experiencia y dirigir publicidad según sus intereses. También recolectamos datos estadísticos para mejorar el diseño y funcionalidad.
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Derechos del Usuario
Usted puede solicitar en cualquier momento:
(i) confirmación del tratamiento de sus Datos Personales;
(ii) acceso a sus Datos Personales;
(iii) corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
(iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados ilegalmente;
(v) portabilidad de Datos Personales a otro proveedor, siempre que no afecte secretos industriales o comerciales;
(vi) eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, conforme a ley;
(vii) información sobre las entidades con quienes se compartieron sus Datos Personales;
(viii) información sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y sus consecuencias;
(ix) revocación del consentimiento.
Los pedidos serán tratados con cuidado para asegurar la eficacia de sus derechos. Se puede solicitar prueba de identidad para asegurar que la información se comparta sólo con el titular.
Tenga en cuenta que en algunos casos (por ejemplo, por requisitos legales), su solicitud puede no ser atendida de inmediato o ser denegada para cumplir obligaciones legales.
Seguridad de los Datos Personales
Adoptamos medidas técnicas y organizativas conforme a leyes de protección de datos para proteger los Datos Personales en nuestra organización. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Si sospecha que su interacción con nosotros no es segura (por ejemplo, compromisos en la seguridad de su cuenta), notifíquenos inmediatamente.
Enlaces a otros sitios y redes sociales
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Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Si modificamos esta Política, publicaremos la versión actualizada en la Tienda con la fecha de revisión. Podemos cambiarla en cualquier momento y, en caso de cambios significativos, notificaremos vía contacto o en la Tienda.
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